- Тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемінің тізбесіне сәйкес денсаулық сақтау саласы сұрақтары бойынша қеңес беру және ақпараттық қызмет көрсету;
- Атырау облысы медициналық мекемелері бойынша анықтама беру;
- Тұрғындардан келіп түскен шағымдарды қабылдау, проблемалық мәселелерді шешу және оларға талдау жасау.
Атырау облысы денсаулық сақтау басқармасының Біріңғай call-орталығы